1. Порядок оформления заказа и онлайн-оплаты Покупатель выбирает товар на сайте и добавляет его в корзину. После заполнения контактных данных и адреса доставки Покупатель подтверждает заказ. После подтверждения заказа Покупатель получает письмо на указанный e-mail с деталями по оплате и доставке.

2. Процедура отмены оплаты (до отправки заказа)
До момента передачи заказа в службу доставки Покупатель может запросить отмену оплаты. Для отмены заказа необходимо написать на e-mail shurshanie.mail@yandex.ru
Возврат средств осуществляется на ту же банковскую карту. Срок зачисления зависит от банка-эмитента и составляет 1–10 рабочих дней.

3. Процедура возврата товара
3.1. Возврат товара надлежащего качества
Вы можете вернуть товар в течение 7 дней после получения, если он не был в использовании, сохранил товарный вид и потребительские свойства. Для оформления возврата:
1. Написать на e-mail shurshanie.mail@yandex.ru (ФИО, номер заказа, причина возврата)
2. Согласовать способ отправки товара.
3. Отправить товар обратно. Стоимость обратной доставки оплачивает Покупатель. После получения товара Продавец производит возврат денежных средств.
3.2. Возврат товара ненадлежащего качества (брак) Если товар пришёл повреждённым или с дефектом: 1. Написать на e-mail shurshanie.mail@yandex.ru
2. Приложить фото/видео дефекта.
3. Дождаться подтверждения. Обратная доставка оплачивается Продавцом. После проверки товара Продавец оформляет возврат денежных средств.